


Rückgabetermin
Vereinbaren Sie bitte ca. eine Woche vor Rückgabe der Wohnung einen Rückgabetermin mit uns oder mit dem Vermieter direkt.
Rückgabe wie übernommen
Diesen Grundsatz sollten Sie beherzigen, um Probleme zu vermeiden.
Endreinigung
Soweit nicht anders vereinbart, muss die Wohnung in einwandfrei gereinigtem Zustand zurückgegeben werden. Soweit dies durch eine Reinigungsfirma erfolgen soll, vereinbaren Sie bitte mit uns rechtzeitig (mindestens eine Woche vorher) einen Termin.
Rückgabeprotokoll
Beim Auszug sollte ein Rückgabeprotokoll erstellt werden, um gegebenenfalls Mängel festzuhalten. Sie schaffen dadurch Klarheit bei der Abrechnung der Kaution. Gerne stellen wir Ihnen ein Übergabeprotokoll zur Verfügung.
Kautionsrückzahlung
Die Rückzahlung erfolgt üblicherweise auf ein von Ihnen angegebenes Bankkonto. Bei Auslandskonten bitte den SWIFTCODE und die IBAN Ihrer Bank mitteilen. Sofern es keinerlei Beanstandungen gibt, erfolgt die Rückzahlung allgemein innerhalb 14 Tagen.
Abmeldung des Telefons
Hierzu treffen Sie mit dem Vermieter rechtzeitig die Vereinbarung, wer die Abmeldung übernimmt.
Strom- bzw. Gasabmeldung
Bezahlen Sie Ihre Strom- oder Gaskosten separat (nicht an den Vermieter), so sind bei Auszug die Zähler abzulesen. Senden Sie die Abmeldung mit den Zählerwerten und Ihrer neuen Adresse an den Energieversorger.